Zobrazení zdroje stránky Виклик підрозділу із записаним повідомленням (call-in-recording)

[[Category:Дзвінки]]
[[Category:FIREPORT Ukraine]]

Послуга "Виклик підрозділу із записаним повідомленням (call-in-recording)" дозволяє командиру підрозділу створити нову подію та сповістити підрозділ. Членам підрозділу розсилається записане голосове повідомлення від командира.

== Опис послуги ==
Командир підрозділу (або інша уповноважена особа) має можливість сповістити підрозділ, додавши до сповіщення власне голосове повідомлення. Для цього достатньо зателефонувати на спеціальний номер голосового шлюзу FIREPORT.

Система створить нову подію із записаним повідомленням і почне його розповсюджувати серед членів підрозділу за допомогою послуги [[Дзвінок бійцям із записаним повідомленням від командира (call-out-recording)|Дзвінок бійцям із записаним повідомленням від командира (call-out-recording)]]. Бійці будуть поінформовані відповідно до налаштованих для них послуг (SMS/дзвінки/додаток) так само, як і у випадку оголошення тривоги оперативно-диспетчерською службою.

Якщо запис буде достатньо якісним, система спробує перетворити повідомлення на текст (якість розпізнавання мовлення не гарантується).

== Передумови для роботи послуги ==
* Необхідно, щоб була увімкнена опція оповіщення підрозділу за допомогою дзвінка (шлях у системі: ''FIREPORTAL -> Налаштування -> Право командира -> Оповіщення дзвінком -> SMS-повідомлення та дзвінки членам''). Оскільки йдеться про голосове повідомлення, ця опція є обов'язковою.
* Телефонний номер уповноваженої особи повинен мати активоване [[Право командира]].

== Порядок активації послуги ==
* Уповноважена особа телефонує на номер голосового шлюзу.
** '''Україна: +380 914 819 804'''
* Після привітального повідомлення та звукового сигналу запишіть ваше повідомлення.
* В кінці запису натисніть клавішу '''#''' (решітка), щоб зберегти повідомлення. Якщо ваше повідомлення занадто довге (>30 секунд), воно буде збережено, а дзвінок завершиться автоматично.

''Вартість дзвінків на вказані номери тарифікується згідно з вашим тарифним планом на дзвінки на стаціонарні номери.''

== Корисні поради ==
* Якщо у вашому повідомленні ви скажете ключове слово '''"адреса"''', система спробує розпізнати та знайти цю адресу. Наприклад: "пожежа в будинку адреса вулиця центральна 108 київ" — система розпізнає та знайде адресу "вулиця центральна 108 київ".
* Говоріть спокійно та чітко. Система спробує перетворити ваше повідомлення на текст для відображення в SMS та мобільному додатку.
* Говоріть мовою, що відповідає країні. Система автоматично обробляє запис українською мовою для дзвінків з номерів, що починаються на +380.

== Пов'язані послуги ==
* Система телефонує членам підрозділу: [[Дзвінок бійцям із записаним повідомленням від командира (call-out-recording)|Дзвінок бійцям із записаним повідомленням від командира (call-out-recording)]]

== Схожі послуги ==
* [[Швидкий виклик підрозділу (call-in)|Швидкий виклик підрозділу (call-in)]]